У 2025 році в Польщі набули чинності нововведення у сфері обслуговування водіїв: тепер реєстрація транспортних засобів та оформлення водійських прав можлива повністю онлайн. Згідно з даними Міністерства цифровізації Польщі, вже понад 70 тисяч поляків скористались новою системою протягом першого кварталу 2025 року. Експерти прогнозують значне зростання цифрових послуг у сфері транспорту на 40% до кінця року.

Цифровізація транспортних послуг у Польщі

З початку 2025 року польські водії отримали змогу проходити процедуру реєстрації авто та отримання водійських прав повністю дистанційно. Цей крок є частиною національної стратегії цифровізації публічних послуг, яку розробило Міністерство цифровізації Польщі у партнерстві з Міністерством інфраструктури.

Сервіс став доступним через урядовий портал gov.pl та мобільний додаток mObywatel, оновлений до версії 3.0 на початку січня 2025 року. Послуги доступні як громадянам Польщі, так і постійним резидентам, зокрема — громадянам України, що мають дійсне посвідчення на проживання.

Онлайн-реєстрація транспортного засобу: що змінилося

Раніше реєстрація авто в Польщі вимагала особистої присутності у відділенні комунального або повятового управління транспорту, а терміни оформлення могли сягати двох-трьох тижнів.

Відтепер процес включає:

• Подання заяви через електронний портал
• Додавання скан-копій купівлі авто, реєстраційної картки та документу особи
• Оплата мита через онлайн-банкінг
• Отримання підтвердження про реєстрацію в цифровому форматі

За словами речниці Міністерства інфраструктури Анни Малінської, включення цифрових каналів дозволить зменшити навантаження на адміністративні установи та скоротити час реєстрації до трьох днів. Система автоматично синхронізується з Центральним реєстром транспортних засобів (CEPiK), що гарантує надійність і законність процесу.

Отримання водійських прав онлайн: нова модель 2025 року

Ще однією значною зміною у 2025 році стало те, що перший етап оформлення водійських прав тепер доступний дистанційно. Майбутні водії можуть подати заявку на оформлення прав категорій A, B, C і D через платформу ePUAP або нову вкладку в додатку mObywatel 3.0.

Онлайн-реєстрація включає:

• Електронне подання заяви на отримання профілю кандидата-водія (PKK)
• Подачу медичної довідки у валідаційній формі
• Запис на теоретичний іспит безпосередньо через онлайн-систему

Практична частина і досі проводиться фізично в акредитованих автошколах, однак результат теоретичного іспиту вноситься до цифрового профілю водія автоматично.

Статистика та перші результати впровадження

Міністерство цифровізації Польщі оприлюднило аналітичний звіт за перший квартал 2025 року, згідно з яким:

• Більше 70 000 користувачів скористалися послугою онлайн-реєстрації авто
• 35 000 майбутніх водіїв подали заявку на створення PKK дистанційно
• Понад 80% заяв на обидві послуги були оброблені протягом 72 годин

Таку ефективність вдалося досягти завдяки автоматизації перевірки документів та інтеграції баз даних між Міністерством охорони здоров’я, Департаментом транспорту й Центром контролю транспортних засобів.

Переваги для водіїв та суспільства

Завдяки новій системі громадяни Польщі та іноземці, які володіють авто чи навчаються на водія, отримують низку переваг:

• Економія часу: без черг та необхідності особистого візиту
• Зниження адміністративного навантаження
• Змога швидко оновити або замінити документи у разі втрати
• Захищеність даних завдяки двофакторній автентифікації

Аналітик цифрових послуг Центру Європейської Політики Міхал Новак відзначає: «Цифровізація в транспортній сфері — необхідний крок до модернізації інфраструктури. Польща вже випереджає багато країн ЄС у темпах таких реформ.»

Нюанси та виклики на шляху впровадження

Незважаючи на успіх реформи, система має і свої виклики. Зокрема:

• Не всі громадяни мають необхідні навички для користування цифровими сервісами
• Іноді виникають затримки з валідацією медичних довідок у цифровому форматі
• Деякі регіональні адміністрації ще не повністю інтегровані в систему

За словами Іветти Ковальської, представниці Об’єднання poviatів Польщі, «важливо супроводжувати реформи інформаційними кампаніями, щоб уникнути цифрового розриву серед літніх людей або осіб з обмеженим доступом до інтернету.»

Плани на майбутнє

У другому півріччі 2025 року польський уряд планує розширити онлайн-сервіси. Зокрема:

• Запровадити повністю дистанційне оновлення інформації про технічний стан авто
• Створити інтерфейс для безконтактної купівлі-продажу вживаних автомобілів
• Розширити можливості mObywatel для безпаперового зберігання прав і документів

Висновок

Цифрові зміни в сфері реєстрації авто та майбутніх водіїв у Польщі у 2025 році є прикладом ефективної та своєчасної модернізації. Попри виклики, цифровізація спрощує життя громадянам, мінімізує бюрократію та вдосконалює державне управління. Нова система має потенціал стати зразком для інших країн Євросоюзу.

Джерела: gov.pl, Міністерство цифровізації Польщі, Центр дослідження транспортної політики Польщі, статистичні звіти за березень 2025 року.