У 2025 році в Польщі більше 1,2 мільйона пацієнтів скористались послугами сімейного лікаря на дому, згідно з даними Національного фонду охорони здоров’я (NFZ). Відповідно до нових правил, введених у січні 2025 року, виклик лікаря додому тепер можливий не лише в екстрених випадках, а й для пацієнтів з постійною інвалідністю або тяжкими хронічними хворобами. У статті розглянемо, хто саме має право на такий виклик, як подати запит, та які нововведення діють у 2025 році.

Виклик сімейного лікаря на дім у Польщі: нові правила 2025 року

Система охорони здоров’я Польщі продовжує адаптуватися до потреб населення, особливо в умовах постійного зростання кількості літніх людей і хворих на хронічні захворювання. У 2025 році вступили в дію оновлені правила Національного фонду охорони здоров’я (NFZ), які визначають конкретні випадки, коли можливо викликати лікаря загальної практики (сімейного лікаря) додому.

Згідно з положеннями NFZ, такі відвідини оплачуються фондом і не потребують додаткових витрат з боку пацієнта за умови, якщо дотримані певні критерії.

Хто має право на виклик лікаря додому?

У 2025 році виклик сімейного лікаря на дім можливий у наступних ситуаціях:

1. Обмежена мобільність

Пацієнти, які мають обмежену здатність до пересування внаслідок хронічних або гострих станів (наприклад, після інсульту, зламу кісток, або паралічу), мають право звернутись з проханням про візит лікаря додому. При цьому має бути наданий попередній медичний висновок або підтвердження від лікуючого лікаря.

2. Паліативна або госпісна допомога

Особи, які перебувають на паліативному лікуванні або під опікою госпісної служби, також підпадають під категорію пацієнтів, яким гарантовано домашнє відвідування лікаря.

3. Тяжкі інфекційні захворювання

У випадках легких форм підвищеної температури або застуди, очікується, що пацієнт відвідає амбулаторію самостійно. Але при захворюваннях, що ускладнюють рух (наприклад, COVID-19, важкий грип), і є водночас потенційно заразними для інших, лікар може здійснити виклик додому, щоб уникнути поширення інфекції.

4. Люди похилого віку (80+)

Для осіб віком понад 80 років передбачено спрощену процедуру звернення, особливо якщо вони проживають самі або в регіонах із обмеженим доступом до медицини.

Як здійснити виклик на дім у 2025 році?

Процедура виклику стала простішою й доступнішою. Для цього достатньо:

• Зателефонувати до своєї POZ (Placówka Podstawowej Opieki Zdrowotnej) — закладу первинної медичної допомоги, у якому ви зареєстровані.
• Описати стан здоров’я та, за можливості, надати документи, які підтверджують одну з вищенаведених причин.
• Очікувати підтвердження від реєстратури або медсестри — вони повідомляють, коли лікар прибуде.

Термін візиту визначається з урахуванням графіка роботи лікаря, але, згідно з нормативами NFZ, має відбутись протягом 24 годин у будні дні.

Що включає в себе домашній візит?

При візиті додому лікар може:

• Оглянути пацієнта та виставити діагноз
• Призначити терапію або змінити попереднє лікування
• Виписати рецепти, електронні лікарняні, направлення до вузьких спеціалістів
• У разі необхідності – викликати швидку допомогу або направити на госпіталізацію

Проте лікар не проводить у домашніх умовах складні процедури або діагностичні тести (наприклад, аналіз крові, УЗД, ЕКГ), за винятком випадків, коли вони організовуються окремо в межах паліативної служби.

Приклади з практики у 2025 році

За словами доктора Марека Залєського з Центру сімейної медицини у Катовіце, останні півроку кількість запитів на домашні візити зросла на 17% у порівнянні з аналогічним періодом 2024 року. При цьому понад 60% викликів надходили від осіб віком понад 75 років.

У Варшаві регіональний офіс NFZ повідомив, що середній час прибуття лікаря після підтвердження запиту становив 16 годин, що відповідає нормативам та очікуванням пацієнтів.

Коли сімейний лікар може відмовити?

Незважаючи на розширення можливостей, сімейний лікар має право відмовити у наданні послуги на дому, якщо:

• Стан пацієнта не потребує лікарського втручання в домашніх умовах
• Пацієнт в змозі самостійно прибути до амбулаторії
• Метою виклику є лише видача рецепту чи лікарняного без медичних показань

У такому випадку пацієнт отримає роз’яснення та буде скерований до амбулаторного прийому.

Висновок

Система виклику сімейного лікаря на дім у Польщі у 2025 році стала більш гнучкою та наближеною до потреб населення, особливо людей з хронічними хворобами, пенсіонерів і пацієнтів з обмеженою мобільністю. Попри це, механізм все ще працює в межах чітких критеріїв, що запобігає зловживанням і перевантаженню медичної системи. Для багатьох польських родин це реальне полегшення, а іноді — єдиний спосіб отримати своєчасну медичну допомогу.