Шахраї створили фейковий акаунт Українського дому у Telegram: користувачів вводять в оману для збору персональних даних

У січні 2025 року в мережі Telegram виявлено фейковий акаунт, що імітує офіційну сторінку Українського дому у Варшаві. Шахраї під виглядом благодійної організації надсилали фальшиві анкети і заклики до збору особистої інформації. Представники установи закликали українців бути обачними та повідомили про інцидент до польських правоохоронних органів.

Фейковий акаунт у Telegram: що сталося?

Виявлення підробленого профілю

У січні 2025 року представники Фонду "Наш вибір", який керує Українським домом у Варшаві, повідомили про появу фальшивого акаунта в Telegram, що незаконно використовується для збору особистих даних під виглядом гуманітарної допомоги. Як заявлено на офіційній сторінці організації у Facebook, шахраї створили канал з назвою, схожою на "Український дім", та розмістили логотип установи, щоб надати акаунту ознак достовірності.

Користувачам цього Telegram-каналу пропонували заповнити анкету для отримання гіпотетичної матеріальної допомоги. В анкеті запитували персональні дані: повне ім’я, адресу проживання, номер телефону, а в деяких випадках – навіть скани документів.

Офіційна реакція Українського дому

"Ми не ведемо жодної діяльності через Telegram, не розповсюджуємо анкети і не збираємо особисту інформацію в такий спосіб," – заявив представник Українського дому. Установа закликала користувачів не переходити за посиланнями, не надавати особистих даних і негайно повідомляти про підозрілі ресурси адміністрації месенджера і поліції.

Небезпека онлайн-шахрайства серед біженців

Кібершахрайство як загроза вимушеним мігрантам

З початку повномасштабного вторгнення Росії в Україну в 2022 році, Польща прийняла понад 3,5 мільйона українців, згідно з даними Статистичного управління Польщі (GUS). В умовах гострої потреби в соціальній і гуманітарній підтримці, мігранти стають легкою мішенню для шахраїв, які використовують підроблені онлайн-ресурси для доступу до персональних даних та потенційної фінансової вигоди.

З 2023 року фіксується зростання випадків кіберзлочинності в польському інтернет-просторі проти біженців. За оцінками польської поліції, у 2024 році понад 1 000 випадків шахрайства стосувалися саме сфери псевдоблагодійної допомоги.

Методи, які використовують шахраї

Злочинці, як правило, створюють сайти або канали у месенджерах, які візуально чи мовно імітують відомі громадські організації. Вони розсилають повідомлення з пропозиціями соціальної або грошової підтримки й закликають заповнити анкету, надавши при цьому конфіденційні дані.

Фахівці з кібербезпеки Польського національного дослідницького центру CERT Polska попереджають, що в багатьох випадках зловмисники використовують отримані дані для створення підроблених документів, відкриття банківських рахунків або подальшого шантажу жертв.

Реакція державних і недержавних організацій

Звернення до правоохоронних органів

Фонд "Наш вибір" повідомив про інцидент до польської поліції та служби кібербезпеки. У листі до ЗМІ зазначено, що відповідна заява була подана 18 січня 2025 року. Організація звернулася також до адміністрації Telegram із проханням заблокувати фейковий акаунт.

Польська поліція закликає мешканців і гостей країни перевіряти достовірність електронних ресурсів і сповіщати про шахрайські дії через платформу gov.pl або електронну пошту & x63;& 121;& 98;& x65;& 114;& 99;& x72;& x69;& x6d;& 101;& x40;& x70;& 111;& x6c;& x69;& x63;& 106;& x61;& 46;& 112;& x6c;.

Підтримка з боку українських установ

Консульський відділ Посольства України у Польщі опублікував попередження на своєму сайті та у соціальних мережах щодо цього випадку. Українцям у Польщі радять довіряти лише офіційним каналам інформації, що належать верифікованим громадським чи державним інституціям.

Як розпізнати і захиститися від шахраїв

Поради експертів з кібербезпеки

CERT Polska радить звертати увагу на такі ознаки потенційного шахрайства:

• Відсутність верифікації акаунта;
• Недійсні або підроблені контактні дані;
• Граматичні помилки у контенті;
• Тиск на користувача з метою швидкого заповнення форми;
• Запит сканів документів без належного обґрунтування.

Експертка з цифрової безпеки Александра Врубель з Польського інституту кіберзахисту нагадує: "Жодна серйозна організація не запитуватиме копії документів через месенджери без пояснення мети та підтвердження правомірності таких дій".

Ресурси для перевірки інформації

Завжди перевіряйте, чи дублюється інформація на офіційних вебсайтах, таких як:

• https://naszwybir.pl — сайт організації "Наш вибір"
• https://www.gov.pl — офіційний портал польського уряду
• https://warszawa.ua — сайт Українського дому у Варшаві (перевірка контактів і актуальних повідомлень)

Крім того, можна скористатися телеграм-ботами для перевірки акаунтів на фейковість, зокрема BotChecker, або сервіси StopFake.

Висновки

Випадок з фальшивим акаунтом Українського дому у Telegram демонструє зростаючу активність шахраїв в інформаційному просторі, орієнтованому на українських біженців у Польщі. У 2025 році надзвичайно важливо залишатися пильними, покладатися лише на перевірену інформацію та негайно повідомляти про будь-які підозрілі спроби збору персональних даних. Українська громада у Польщі має користуватися офіційними каналами, щоб отримати достовірну підтримку в часи, коли довіра до джерел інформації стає головним інструментом кіберзахисту.