Żabka у центрі скандалу через акцію на пиво

Акційна пропозиція, що викликала хвилю обурення

Мережа польських магазинів Żabka, яка налічує тисячі точок по всій країні, опинилася в епіцентрі скандалу після запуску суперечливої маркетингової акції на пиво. Пропозиція, яка передбачала значні знижки на алкогольні напої після 22:00, викликала різку реакцію серед громадськості, експертів і урядовців.

Акція «Купи пиво пізно ввечері та отримай друге безкоштовно» стартувала у квітні 2024 року й одразу ж привернула увагу, особливо серед молоді. Проте за кілька днів мережею прокотилася хвиля критики: громадські організації та батьки заявили, що така реклама заохочує до зловживання алкоголем та порушення режиму продажу спиртного.

Порушення закону чи маркетинговий хід?

У Польщі продаж алкоголю регулюється національним законодавством, зокрема законом про тверезість у громадських місцях та обмеження на продаж алкоголю після 22:00. Хоча Żabka юридично не порушує закон — акція проводиться лише в магазинах із відповідною ліцензією на торгівлю після певної години — критики вважають, що компанія використовує правову “сіру зону”.

«Żabka не перший раз знаходить лазівки в законодавстві задля стимулювання продажу алкоголю», — зазначає доктор соціології Анджей Пжигода з Варшавського університету. — «Однак цього разу знищено межу між бізнесом та громадською відповідальністю».

Реакція влади та суспільства

Польське Міністерство охорони здоров’я вже направило офіційний запит до Żabka з вимогою пояснити умови проведення акції. Представники міністерства наголошують, що держава докладає зусиль для зменшення рівня алкоголізму, особливо серед молодого покоління, і подібні ініціативи зводять ці зусилля нанівець.

Крім того, місцеві органи самоврядування у Варшаві, Кракові та Вроцлаві розглядають можливість обмежити годинник роботи деяких магазинів Żabka або відкликати ліцензії на торгівлю алкоголем у вечірній час.

Серед громадськості думки розділилися. У соцмережах розгорілися палкі дебати: частина користувачів захищає компанію, називаючи акцію розумним бізнес-ходом, інші ж вбачають у ній прояв безвідповідальності.

Відповідь компанії Żabka

У відповідь на суспільний резонанс компанія оприлюднила офіційну заяву, де зазначила, що дотримується всіх чинних законів і підтримує соціально відповідальний маркетинг. «Ми усвідомлюємо важливість обговорення впливу продажу алкоголю. Зараз ми аналізуємо ситуацію та готові до конструктивного діалогу з регуляторами», — йдеться в заяві.

Також представники Żabka додали, що компанія регулярно проводить кампанії з попередження про шкоду надмірного вживання алкоголю й не має на меті пропагувати нездоровий спосіб життя.

Що далі?

Поки трває перевірка регуляторів і реакція суспільства не вщухає, складно передбачити довготривалі наслідки ситуації для Żabka. Проте очевидно одне — сучасним ритейлерам доводиться діяти на тонкій межі між прибутком і соціальною відповідальністю.

Цей скандал вже став лакмусовим папірцем не лише для Żabka, а й для всього бізнес-середовища в Польщі, яке дедалі частіше потрапляє під громадське мікроскоп за свої маркетингові кампанії.

У найближчі тижні стане зрозуміло, чи призведе ситуація до зміни законодавства або, щонайменше, до більш жорсткого контролю за діяльністю магазинів, які торгують алкоголем у пізній час.