Зручний сервіс для пацієнтів: додаток для запису та скасування візитів до лікаря

У сучасному світі цифровізація охоплює дедалі більше сфер нашого життя, включаючи медицину. Електронні медичні сервіси стали незамінним інструментом у комунікації між пацієнтами та медичними закладами. Одним із таких нововведень у Польщі стало застосування мобільного додатку для запису і скасування візитів до лікаря.

Цифрова медицина в дії

У Польщі активно розвивається електронна система охорони здоров’я, серед складових якої — Інтернетове Пацієнтське Облікове Запису (Internetowe Konto Pacjenta, або IKP). Завдяки співпраці Міністерства охорони здоров’я РП та Центру медичної інформації, пацієнти отримали інструмент, що дозволяє їм керувати своїми медичними даними, отримати рецепти, переглядати історію лікування та, що важливо, організовувати візити до лікарів.

Функціонал додатку: легко, швидко, зручно

Мобільний додаток IKP офіційно доступний на Android та iOS. Його головною метою є полегшення запису на прийом до лікаря, а також надання можливості легко скасувати візит у разі зміни обставин. Через застосунок пацієнт може:

– Забронювати дату і час візиту до спеціаліста зі свого смартфона
– Скасувати призначений прийом одним кліком
– Отримати повідомлення про зміни у графіку лікування
– Перевірити електронні рецепти та направлення
– Контролювати свої вакцинації, зокрема проти COVID-19

Важливо, що додаток пов’язаний із системою реєстру e-Zdrowie, що гарантує безпеку і конфіденційність персональних даних користувачів.

Кому це потрібно: зручність для кожного

За статистикою Міністерства охорони здоров’я Польщі, понад 15 мільйонів громадян вже користуються IKP. У тому числі — українські громадяни, які перебувають у Польщі. Завдяки перекладам інтерфейсу та доступності через Bank ID або профіль зaufany, додаток легко доступний навіть для тих, хто не є громадянином Польщі, але має право на медичну допомогу в країні.

Медичні працівники відзначають, що це знижує навантаження на реєстратури, зменшує ймовірність «неявок», а також підвищує ефективність роботи лікарів. Пацієнти, у свою чергу, мають змогу оптимізувати свій час і уникнути стресу при очікуванні в чергах або на телефонну лінію.

Виклики і перспективи

З одного боку, цифровізація медичних послуг значно покращила їх доступність і зручність. З іншого — вона вимагає цифрової грамотності від користувачів. Особливо це стосується людей літнього віку. Однак, як зазначають IT-фахівці з галузі охорони здоров’я, навчальні кампанії, заохочення медичних працівників допомагати пацієнтам освоїти нові технології — це крок до ширшого впровадження е-медицини.

Підсумок

Використання мобільного додатку для запису та скасування візитів до лікаря — це приклад того, як цифрові інновації можуть значно покращити якість медичного обслуговування. Зручність, доступність і мінімізація бюрократичних процедур — основні переваги цього сервісу. І хоча певні виклики ще залишаються, очевидно одне: за цифровою медициною — майбутнє.