Скорочення часу очікування на візит до лікаря: нові правила у Польщі з 2 травня

З 2 травня у Польщі впроваджуються нові правила, спрямовані на зниження тривалості очікування на прийом до лікаря у рамках державної системи охорони здоров’я. Ці нововведення стали відповіддю на зростаючі нарікання громадян щодо тривалих черг, особливо до вузькопрофільних спеціалістів.

У чому суть нових змін

Міністерство охорони здоров’я Польщі впровадило оновлені регуляції, згідно з якими лікарі зобов’язані пропонувати перший можливий термін візиту навіть у інших підрозділах або медичних установах. Якщо у найближчій клініці немає доступних дат, пацієнта мають скерувати туди, де він зможе потрапити до лікаря швидше.

Нововведення стосуються як первинного медичного обслуговування (сімейних лікарів), так і спеціалізованої амбулаторної допомоги. Це означає, що пацієнти, які раніше очікували декілька тижнів або навіть місяців на консультацію до кардіолога чи ендокринолога, тепер зможуть пришвидшити доступ до послуг.

Електронна система направлень

Ключовим інструментом у скороченні часу очікування стане електронна система e-skierowanie, яка дозволяє відстежувати наявність вільних термінів у різних медичних закладах. Пацієнт не зобов’язаний самостійно шукати установу — система підкаже найближчий доступний варіант.

За словами представників Національного фонду здоров’я (NFZ), електронна база даних дозволить не лише рівномірніше розподіляти пацієнтів, а й зменшити навантаження на найбільш популярні клініки у великих містах. Наприклад, мешканець Варшави зможе швидше потрапити до фахівця у сусідньому місті, не втрачаючи при цьому права на безкоштовне обслуговування.

Реакція медичної спільноти

Представники медичних установ здебільшого підтримують ідею реформ, проте висловлюють занепокоєння щодо логістичних викликів. За словами Анни Ковальської, директора однієї з поліклінік у Лодзі, «електронне централізоване скерування — це хороший крок, але необхідно подбати про збільшення фінансування та ресурсу лікарів, бо інакше ми просто перекинемо проблему в інші райони».

Також лікарі наголошують, що для ефективного функціонування нововведень потрібно покращити інформаційне забезпечення населення, адже багато пацієнтів, особливо літнього віку, досі не знайомі з можливостями електронних сервісів.

Що це означає для пацієнтів?

Нові правила є значним кроком у напрямку підвищення доступності медичної допомоги. За інформацією NFZ, минулого року середній час очікування на консультацію до деяких спеціалістів складав від шести до дванадцяти тижнів. Згідно з прогнозами, нова система дозволить скоротити цей термін на 30–40% у великих містах і до 50% у регіонах.

Пацієнтам, які отримали електронне направлення, варто звернутись до системи e-skierowanie або запитати в реєстратурі про найближчий доступний термін. Якщо така дата доступна в іншому місті, NFZ передбачає компенсацію витрат на транспорт у визначених випадках.

Висновки

Нові правила з 2 травня — це реальний шанс для мільйонів поляків та іноземців, які користуються польською системою охорони здоров’я, отримати медичну допомогу швидше та ефективніше. Хоча виклики залишаються, правильна імплементація змін, поєднана з інформаційними кампаніями серед пацієнтів, може стати важливим проривом у сфері доступу до медицини. У найближчі місяці стане зрозуміло, наскільки успішно система впорається з цим завданням.