Напад на роботі: хто відповідає за безпеку працівників?

Питання безпеки працівників на робочому місці стає все більш актуальним у сучасному світі. Збільшення кількості агресивних інцидентів — від словесних образ до фізичних нападів — піднімає важливе питання: чи може і має роботодавець нести відповідальність за такі випадки?

Законодавче підґрунтя: права працівника на безпечні умови

Конституція та трудове законодавство України гарантують кожному працівникові право на безпечні та здорові умови праці. Згідно з Кодексом законів про працю (ст. 153), роботодавець зобов’язаний забезпечити безпечні умови виконання трудових обов’язків. Аналогічні норми закріплені й у трудовому праві країн ЄС, включно з Польщею — популярним напрямом працевлаштування українських мігрантів.

У випадку, коли працівник стає жертвою нападу — з боку колеги, клієнта чи третьої особи — відповідальність роботодавця залежить від того, чи були вжиті заходи для запобігання такій ситуації.

Реальні приклади: чи несе роботодавець відповідальність?

У 2021 році в Польщі трапився прикрий випадок: український працівник складу зазнав нападу з боку іншого працівника, що закінчилось тяжкими тілесними ушкодженнями. У ході розслідування з’ясувалося, що на підприємстві раніше фіксувалися скарги на агресивну поведінку нападника, однак керівництво не реагувало.

У результаті суд визнав часткову відповідальність роботодавця через нехтування обов’язком забезпечити безпечне робоче середовище. Крім кримінального провадження стосовно нападника, компанія була притягнута до адміністративної відповідальності.

Профілактика та заходи безпеки на роботі

За словами експертки з трудового права Віри Андрушко, роботодавець має не лише формально визначити правила поведінки, а й регулярно проводити навчання персоналу, розробити механізм подання скарг і оперативного реагування на конфлікти.

«Багато інцидентів можна попередити завчасно, якщо є чіткий механізм внутрішнього моніторингу ризиків. Приміром, окремі компанії впроваджують так звані “гарячі лінії” або довірених осіб, до яких можна звернутись у разі неспокійної атмосфери на роботі», — зазначає вона.

Що робити працівнику у разі нападу?

Працівник, який зазнав нападу на роботі, повинен:

1. Негайно звернутися до медичного закладу (у разі тілесних ушкоджень).
2. Зафіксувати факт інциденту за допомогою свідків або відеоспостереження.
3. Поінформувати керівництво та написати офіційну скаргу.
4. У разі бездіяльності роботодавця — звернутися до поліції та органів захисту прав працівників.

Наявність чіткої документації, свідчень і контактів допоможе підтвердити факт порушення та домогтися справедливості.

Висновок: безпека — це обов’язок, а не привілей

Безпека працівників — це не просто моральне зобов’язання, а юридично закріплений обов’язок роботодавця. Хоча кожен випадок індивідуальний, важливо, щоб компанії вчасно реагували на конфлікти, проводили внутрішні розслідування й забезпечували запобіжні заходи.

Працівник має право на гідну, безпечну працю — і лише в тісній взаємодії з роботодавцем та правозахисними інституціями це право може бути реалізоване повною мірою.