У 2025 році згідно з оновленим рейтингом найкращих аеропортів Європи від відомої консалтингової компанії Skytrax, до десятки лідерів увійшов Аеропорт імені Шопена у Варшаві. У загальноєвропейському списку він посів 9 місце, обігнавши низку більш відомих західноєвропейських хабів, таких як аеропорти Риму та Брюсселя.

Рейтинг Skytrax 2025: хто в лідерах

Skytrax, британська міжнародна консалтингова компанія, щороку проводить масштабне дослідження якості обслуговування в аеропортах по всьому світу. Рейтинг 2025 року визначено на основі понад 14 мільйонів опитувань пасажирів з більш ніж 100 країн. Оцінювалися такі критерії, як швидкість проходження контролю, чистота, комфорт, наявність послуг, харчування та ефективність персоналу.

Топ-3 аеропорти Європи виглядають наступним чином:

1. Мюнхен, Німеччина (Аеропорт Франца-Йозефа Штрауса)
2. Цюрих, Швейцарія
3. Хітроу, Лондон, Велика Британія

Присутність варшавського аеропорту серед десяти найкращих стала неочікуваним, але приємним сюрпризом для експертів. Вперше в історії польський аеропорт увійшов до європейського топ-10, залишивши позаду таких гігантів, як аеропорт Ататюрка в Стамбулі та барселонський El Prat.

Успіх Варшави: чим здивував Аеропорт Шопена

Аеропорт імені Фридерика Шопена у Варшаві (WAW) посів 9 місце в європейському рейтингу та 23–є – у глобальному. Це вагомий успіх не лише для самого хаба, але й для всієї транспортної інфраструктури Польщі. Як зазначили в Skytrax, основними факторами високої оцінки стали:

• Високий рівень чистоти у зонах очікування
• Помітне покращення роботи зі скаргами пасажирів
• Розширений асортимент кафе та магазинів
• Доступність швидкого Wi-Fi та зручних зон відпочинку

За словами Марека Мочуцького, експерта зі стратегічного розвитку польських авіаперевезень, “Варшава демонструє не лише інфраструктурний ріст, а й розуміння потреб сучасного пасажира. Інтеграція цифрових сервісів, швидка реєстрація і якісний сервіс обслуговування стають нормою”.

Європейський контекст: як поляки обігнали конкурентів

У порівнянні з аеропортами Іспанії, Італії та Франції, які традиційно приваблюють мільйони туристів щороку, польська столиця виділилася стабільністю роботи. У той час як деякі хаби Західної Європи стикалися у 2024–2025 рр. із затримками рейсів через страйки персоналу, Варшава зберігала чіткий графік вильотів і прильотів.

Крім того, польська влада вклала понад 250 мільйонів євро у модернізацію аеропорту за останні три роки. Це дозволило запустити нову VIP-зону, розширити термінал і оптимізувати систему паспортного контролю. Аеропорт також активно працює над вуглецевою нейтральністю: нова котельна на біопаливі та система збору дощової води дозволили скоротити викиди CO₂ на 18% у порівнянні з 2023 роком.

Що кажуть пасажири?

Опитування пасажирів на платформах TripAdvisor і Google Reviews підтверджують: задоволення від перебування в аеропорту суттєво зросло. Ось кілька відгуків:

“Один із найчистіших аеропортів, у яких я бував. Дуже зручно, доброзичливий персонал і швидкий доступ до гейту”, – Ірина, мандрівниця з України.

“Варшава стала моїм улюбленим хабом для пересадок. Все чітко і без стресу”, – Томас, бізнес-пасажир із Німеччини.

Тенденції на 2025: що далі?

Експерти прогнозують, що прискорене зростання польської авіаційної галузі продовжиться. Зокрема, у 2025 році передбачається відкриття перших секцій нового мегапроєкту – Центрального аеропорту Польщі (CPK) поблизу Варшави. Його запуск очікується у 2028 році, але вже зараз впроваджуються інноваційні рішення в існуючих об’єктах, що поступово змінюють пасажирський досвід.

Також Польща активно інтегрується в мережу “зелених” маршрутів: у Варшаві з 2025 року діє пілотний проект зі знижками для літаків із низьким рівнем викидів. Це відповідає новим екологічним нормам ЄС, які набули чинності в лютому 2025 року.

Висновки

Потрапляння аеропорту Шопена у Варшаві до десятки найкращих європейських аеропортів у 2025 році стало знаковою подією для регіону Центральної Європи. Це свідчить про зростаючу конкурентоспроможність Польщі у сфері транспортної інфраструктури та туристичних послуг. І хоча до рівня сингапурського Changi чи катарського Doha ще далеко, Варшава впевнено прямує у правильному напрямку – на крейсерській швидкості розвитку, комфорту і технологій.