У Польщі лікар може прийти додому до хворого: кому доступна така послуга у 2025 році

У Польщі пацієнти, застраховані у Національному фонді здоров’я (NFZ), можуть отримати медичну допомогу вдома, якщо стан здоров’я не дозволяє дістатися до поліклініки самостійно. Проте такий візит можливий лише за медичними показаннями, які оцінює лікар після консультації. У 2025 році правила надання таких послуг залишаються актуальними, що підтверджено Міністерством здоров’я Польщі.

Право на візит до дому: що передбачає польське законодавство

Відповідно до чинного законодавства Польщі у сфері охорони здоров’я, кожна особа, яка має чинне медичне страхування у Національному фонді здоров’я (NFZ), має право на безоплатну первинну медичну допомогу. У певних випадках законодавство передбачає також можливість візиту лікаря додому.

Це, однак, не є автоматичною послугою: рішення про необхідність здійснює сам лікар первинної ланки (сімейний лікар), зважаючи на стан пацієнта. Як пояснює представник пресслужби NFZ Малгожата Згода у коментарі для порталу Rzeczpospolita (січень 2025 року): Домашній візит — це не право за запитом, а медична послуга, яка надається виключно при обґрунтованих обставинах, коли пацієнт не в змозі дістатися прийому через стан здоров’я.

Коли можливий візит до хворого додому

Лікар може здійснити візит додому, якщо наявна щонайменше одна з таких обставин:

• гостре або раптове захворювання, яке обмежує рухливість;
• значне погіршення загального стану здоров’я;
• обмеження мобільності внаслідок травми або хронічного захворювання;
• інвалідність, що унеможливлює самостійне пересування;
• старший вік у поєднанні з прикутістю до ліжка чи важкими хворобами.

Як зазначено на офіційному сайті NFZ (станом на 14 лютого 2025 року), візит додому може бути призначено після проведення телефонної консультації або оцінки ситуації лікарем/реєстратурою. Проте бажання пацієнта саме по собі не є підставою для такого візиту.

Терміновість надання допомоги

У разі небезпеки для здоров’я або проявів важких симптомів — наприклад, висока температура у дитини, утруднене дихання, сильний біль, — лікар має призначити візит в той самий день. Якщо ж йдеться про людей з хронічними хворобами, але без погіршення стану, візит може бути відтерміновано до наступного робочого дня.

Поза межами стандартного робочого часу поліклініки (після 18:00 в будні та цілодобово у вихідні дні, включаючи всі святкові), послуги сімейного лікаря надає Nocna i Świąteczna Opieka Zdrowotna (NPL) — Нічна та святкова медична допомога. Цей сервіс доступний незалежно від того, де пацієнт зареєстрований. У разі потреби пацієнт також може викликати лікаря NPL додому, якщо не в змозі самостійно з’явитися до пункту допомоги.

Обмеження і винятки: коли домашній візит неможливий

Важливо розуміти, що не кожен запит на домашній візит буде схвалено. Лікар має право відмовити, якщо не вважає запит обґрунтованим за клінічними критеріями. Окрім того, у випадках, коли ситуація вимагає негайного надання медичної допомоги, виклик лікаря додому не є допустимим — потрібно відразу звертатися до екстреної допомоги.

До таких невідкладних станів належать:

• втрата свідомості, судоми;
• серйозні травми або підозра на внутрішні ушкодження;
• раптові проблеми з диханням або гостра задишка;
• напади болю в грудях — можлива ознака інфаркту;
• масивні кровотечі, отруєння, пологи;
• симптоми інсульту (параліч, порушення мови і рівноваги).

В таких ситуаціях потрібно негайно телефонувати за номером екстреної допомоги — 999 або 112. За словами доктора медичних наук Яцека Гурського із Варшавського медичного університету, Зволікання зі зверненням до швидкої допомоги через очікування лікаря сімейної практики в таких обставинах може мати фатальні наслідки.

Уточнення та корисні контакти для українців у Польщі

Українські громадяни, які отримали статус тимчасового захисту в Польщі — згідно з положеннями від 1 січня 2025 року — також мають право на первинну медичну допомогу в межах NFZ, включаючи зазначені вище домашні візити.

Для доступу до медичних послуг, включно з викликом лікаря додому, необхідно бути зареєстрованим у поліклініці (przychodnia) та мати обраного лікаря первинної ланки. Також можна звертатися до NPL при наявності PESEL і підтвердженого статусу (гуманітарна віза, тимчасовий захист).

Корисні посилання для пацієнтів:

• Портал пацієнта (pacjent.gov.pl)
• Національний фонд здоров’я Польщі (NFZ)
• Міністерство охорони здоров’я Польщі

Висновок

У 2025 році польська система охорони здоров’я дозволяє в окремих випадках надання первинної медичної допомоги на дому. Це стосується найбільш вразливих категорій пацієнтів — людей похилого віку, пацієнтів з обмеженою мобільністю або раптовим погіршенням здоров’я. Проте кожен випадок розглядається індивідуально медичним працівником, і рішення про візит залежить виключно від медичних показань. У разі небезпечних для життя симптомів слід діяти негайно — дзвінок до швидкої допомоги може врятувати життя.