Укрзалізниця відновила онлайн продаж квитків після масштабної кібератаки

Сьогодні, 27 березня, Укрзалізниця офіційно відновила можливість придбання квитків онлайн після наймасштабнішої кібератаки.

Роботу системи вдалося відновити за 89 годин

Після серйозного хакерського нападу, який вивів з ладу інтернет-сервіси компанії, Укрзалізниця змогла повернути роботу сайту та мобільного застосунку менш ніж за 4 доби – всього за 89 годин.

Незважаючи на успішне відновлення функціоналу, перевізник попереджає, що через значне навантаження на сервіси можливі тимчасові збої. Пасажирів просять ставитися до таких ситуацій із розумінням.

Доступ до раніше придбаних квитків

Попри технічні труднощі, всі раніше куплені квитки залишаються дійсними. Проте архіви цих квитків у мобільному застосунку тимчасово недоступні. Щоб здійснити посадку в поїзд, пасажири можуть використовувати:

• PDF-версію квитка, яка була відправлена на електронну пошту під час оформлення покупки.
• Скріншоти квитків, зроблені у мобільному пристрої.
• Квитанцію про оплату квитка, отриману в банківському застосунку.

УЗ рекомендує пасажирам заздалегідь перевіряти наявність необхідних документів для уникнення непорозумінь під час посадки.

Наслідки кібератаки

Кібератака, яка стала причиною збою в роботі сервісів Укрзалізниці, була однією з наймасштабніших за останній час. У зв’язку з цим фахівці компанії провели термінові роботи з відновлення системи, а також додатково захистили інфраструктуру від потенційних майбутніх атак.

Користувачів просять бути уважними та користуватися лише офіційними каналами зв’язку з Укрзалізницею для отримання актуальної інформації.

Робота сервісів триває

Хоча ситуація стабілізувалася, можливі незначні перебої через велике навантаження. Команда Укрзалізниці продовжує працювати над підвищенням стабільності та безпеки сервісів.

Пасажирам радять перевіряти статус своїх поїздок та оновлення роботи сервісів через офіційні джерела, зокрема сайт Укрзалізниці та мобільний застосунок.

Фото ілюстративне.