Польські банки підвищують комісії: клієнти платитимуть більше за готівку та картки

Починаючи з листопада 2025 року, кілька найбільших банків Польщі, зокрема Bank Pekao, оголосили про зміну тарифної політики — зростають комісії за обслуговування карток і зняття готівки. Причина — скорочення процентних доходів через зниження ставок, що змушує фінансові установи компенсувати втрати за рахунок комісійних надходжень.

Зменшення ставок — удар по банківському прибутку

Упродовж 2025 року Національний банк Польщі продовжував політику зниження процентних ставок з метою стимулювання економічного зростання. Ключова ставка знизилася до 4,75% на кінець жовтня 2025 року, що стало одним із найнижчих показників за останні два роки. Як наслідок, основне джерело доходів фінансових установ — процентні маржі — стрімко почало зменшуватися.

За даними видання Puls Biznesu, чистий процентний дохід банків у Польщі скоротився з 10% на початку 2025 року до 3,5% у жовтні. Це змусило багато установ активізувати пошук альтернативних джерел прибутку. Найбільш очевидний крок — перегляд рівня комісій з обслуговування клієнтів, зокрема за карткові операції та зняття готівки в банкоматах.

Bank Pekao і не лише: хто і що змінює

Bank Pekao, другий за розміром банк Польщі, вже повідомив клієнтів про черговий перегляд тарифів. У серпні 2025 року банк надіслав повідомлення щодо оновлення Таблиці банківських комісій, яка набирає чинності з 1 листопада 2025 року.

Зміни охоплюють комісії за обслуговування дебетових і кредитних карток, зняття готівки в банкоматах не тільки за межами Польщі, а й у межах країни. Також вводиться фіксований тариф за виготовлення карток з індивідуальним дизайном — від 50 злотих. У коментарі виданню Puls Biznesu представники фінансової установи зазначили, що такі зміни спрямовані на «підтримання високого стандарту обслуговування та технологічного розвитку банку», однак реальність свідчить про банальне перекладання витрат на споживача.

Інші великі банки, серед яких Bank Millennium, Santander Bank Polska та mBank, також переглядають свої тарифні сітки. За даними офіційного сайту mBank, починаючи з грудня 2025 року, комісія за зняття готівки в банкоматах інших мереж становитиме 7 злотих за кожну транзакцію, якщо клієнт не має відповідного пакету чи не дотримується місячного мінімуму витрат за карткою.

Комісійні доходи стрімко зростають

Водночас за даними Національного банку Польщі, у третьому кварталі 2025 року чистий комісійний дохід банків зріс на 4,5% — найбільший квартальний приріст з 2022 року. Для порівняння, на початку року цей показник був близький до нуля. Аналітики вказують, що така динаміка свідчить про чітку залежність банківської галузі від додаткових платіжних джерел на тлі низькопроцентної політики центробанку.

«Банки наразі стикаються з умовами, коли старий бізнес-модель на основі маржі не працює. Тому природно, що вони переходять до стратегії підвищення комісій», — заявив у коментарі для Gazeta Wyborcza Якуб Боровський, старший економіст Credit Agricole Bank Polska.

Що це означає для клієнтів з України?

У зв’язку з великою кількістю українців, що проживають чи працюють у Польщі, наслідки змін у тарифах відчують і вони. Особливо це стосується зняття готівки та міжнародних переказів. Наприклад, нові тарифи Bank Pekao передбачають комісію у 5 злотих за зняття готівки у банкоматі іншого банку в Україні, якщо транзакція здійснюється через польську картку.

Українські клієнти, які активно використовують польські банківські послуги або отримують соціальну допомогу, повинні бути особливо уважними щодо новин і оновлень на сайтах банків. Багато установ пропонують так звані пакети без комісій, але вони діють лише за умови виконання щомісячних умов: наприклад, мінімального надходження коштів чи платіжної активності.

Як уникнути додаткових витрат

Фінансові експерти радять не лише стежити за змінами тарифів, а й активно порівнювати банківські пропозиції. У Польщі функціонують онлайн-платформи для порівняння комісій (наприклад, TotalMoney.pl або Bankier.pl), які можуть допомогти обрати найвигідніший пакет послуг.

Крім того, для осіб, які часто знімають готівку, доцільно розглянути банки, що пропонують доступ до великої мережі банкоматів без додаткової плати. Наприклад, у PKO BP до кінця 2025 року діє акція безкоштовного зняття готівки у понад 3 000 банкоматів Euronet, яка може бути вигідною альтернативою.

Перспективи на 2026 рік

Хоча за прогнозами Narodowy Bank Polski інфляційний тиск поступово послаблюється, ймовірність повернення до високих процентних ставок у 2026 році залишається низькою. Це означає, що польський банківський сектор продовжуватиме орієнтацію на комісійні доходи як ключовий елемент своєї фінансової стратегії.

У такій ситуації експерти радять клієнтам бути фінансово гнучкими й поінформованими. Уважне вивчення умов обслуговування, активне використання мобільних банкінг-додатків та своєчасне оновлення карт дозволить мінімізувати витрати й уникати непередбачуваних комісій.

Висновок

У 2025 році польські банки змінюють підходи до доходу: на тлі зниження процентних ставок вони активізують політику підвищення комісій. Це напряму впливає на клієнтів, змушуючи їх адаптуватися до нових умов. Щоб уникнути додаткових витрат, варто ретельно стежити за змінами умов обслуговування та зважено обирати фінансові продукти.