У квітні 2025 року Уряд Польщі оголосив про запуск пілотної програми CUKR — Центру обслуговування карт побыту для громадян України, яка вже функціонує у Варшаві та Білостоку. За словами МВС Польщі, через нову систему вже оформлено понад 8 000 заяв, а середній час розгляду зменшився з 9 місяців до 4. Це революційна зміна для понад мільйона українців, які перебувають у Польщі на постійній чи тимчасовій основі.

Що таке CUKR і навіщо він створений

У 2025 році Польща переживає нову хвилю імміграції з України, пов’язану з продовженням війни та соціально-економічною нестабільністю. Сума поданих заяв на карту побыту у 2024 році перевищила 960 000, і державна система просто не справлялася із навантаженням.

Центри CUKR (Centrum Obsługi Kart Pobytu dla Obywateli Ukrainy) були розроблені як спеціалізовані хаби, що мають на меті пришвидшити, спростити та зробити прозорішим процес оформлення карти тимчасового або постійного перебування для українців. За словами Яцека Домініка, заступника міністра внутрішніх справ Польщі, це “відповідь на адміністративну кризу, викликану напливом біженців, а також інвестиція у кадрову стабільність польського ринку праці”.

Як працює нова система CUKR у 2025 році

Створення Центру CUKR зосереджено на кількох ключових пріоритетах:

1. Цифровізація та мінімізація паперової бюрократії

Всі заявки подаються через онлайн-портал gov.pl/cukr, з можливістю завантаження необхідної документації, статусу розгляду та призначення дати візиту. Це значно зменшує черги та кількість фізичних відвідувань управлінських органів.

2. Обслуговування українською мовою

У центрах CUKR працюють спеціальні консультанти, які говорять українською, надають підтримку при поданні документів та роз’яснюють юридичні нюанси. Уряд Польщі підкреслює, що “мовний бар’єр не повинен бути перешкодою для інтеграції”.

3. Скорочений термін розгляду

Станом на травень 2025 року середній час розгляду заяв у CUKR складає 3,8 місяці, порівняно з 8–10 місяцями у традиційних відділеннях уженду. У Варшаві вже 62% усіх заяв від українців подаються саме через систему CUKR.

Як отримати карту побыту через CUKR: покрокова інструкція

Крок 1: Реєстрація в системі

Першим кроком є створення особистого кабінету на порталі CUKR. Необхідно мати профіль zaufany або банк, що забезпечує електронну ідентифікацію (наприклад, PKO BP, mBank).

Крок 2: Завантаження документів

Заявник повинен додати:

– закордонний паспорт
– підтвердження місця проживання (наприклад, договір оренди)
– підтвердження доходу
– фотографію (3,5×4,5 см відповідного формату)

Крок 3: Призначення зустрічі

Платформа дозволяє вибрати зручний день і час візиту до найближчого центру CUKR. Це значно зменшує черги та час очікування.

Де вже працює система та коли відбудеться повний запуск

Станом на травень 2025 року повноцінний функціонал запущено у:

– Варшаві
– Білостоку
– Вроцлаві (у пілотному режимі)

До кінця 2025 року Міністерство внутрішніх справ планує відкрити ще 9 центрів у найбільших містах країни, зокрема у Кракові, Лодзі та Гданську. Очікується, що вони будуть повністю інтегровані в систему автоматизованого контролю міграційної статистики.

Переваги для українців: погляд зсередини

Наталія Федорович, яка живе у Польщі з 2022 року, розповідає: “Я чекала на карту побуту 11 місяців, і тільки цьогоріч зробила нову заявку через CUKR — і отримала відповідь за три місяці. Це небо і земля.”

Експерти з Центру міграційних досліджень Польської академії наук зазначають, що система CUKR може стати зразком ефективної міграційної політики не лише для Польщі, а й для інших країн Центральної Європи.

Критика та виклики

Незважаючи на переваги, система зустріла і критику. У спільнотах Facebook та Telegram користувачі скаржаться на нестабільну роботу платформи в пікові години, а також на складнощі із верифікацією документів завантажених в електронному вигляді.

Крім того, правозахисні організації вказують на ризики дискримінації — система наразі доступна лише для українців, хоча потребу в пришвидшеному обслуговуванні мають і мігранти з Білорусі, Грузії чи Молдови.

Підсумки: що змінює CUKR у польсько-українській дійсності

У 2025 році Польща зробила важливий крок не тільки у напрямку адміністративної модернізації, а й справжнього гуманітарного жесту. Центри CUKR — це більше, ніж технічне рішення: це сигнал про готовність інтегрувати нових мешканців, поважаючи їхню культуру, мову та гідність.

За оцінками аналітиків з Obserwatorium Migracyjne, при повному запуску система зможе обслуговувати до 600 000 заяв щороку — і це може не лише зняти навантаження зі старих структур, а й забезпечити українцям новий рівень безпеки та впевненості.

Наразі CUKR — це ще не завершена історія. Але без сумніву, це важливий крок у правильному напрямку.