Шахраї в Польщі знову маскуються під кур’єрські служби: у 2025 році зросла кількість випадків обману через SMS і месенджери

Понад 500 випадків шахрайства, пов’язаних із підробленими повідомленнями від «кур’єрів», зареєстровано в Польщі від початку 2025 року, повідомила поліція країни. У зловмисних схемах використовуються підроблені SMS і посилання на фальшиві сайти служб доставки, включно з такими фірмами, як InPost, DPD та GLS.

Хвиля шахрайств у 2025 році: як працює схема

Механізм обману

У першій половині 2025 року польська поліція зафіксувала зростання шахрайських схем, пов& 39;язаних із маскуванням під авторитетні кур’єрські компанії. Зловмисники надсилають жертвам SMS-повідомлення або повідомлення в месенджерах (WhatsApp, Messenger, Telegram), які імітують комунікацію від кур’єрських служб. Основна мета — змусити людину перейти за посиланням, яке нібито веде до інформації про доставку.

За даними порталу «Наш вибір», шахраї часто видають себе за працівників знайомих брендів — серед них найбільш згадуються InPost, DPD, Poczta Polska, FedEx, DHL і GLS. У повідомленні може бути вказано, що посилка не була доставлена через неправильну адресу або необхідну доплату кількох злотих за зберігання. Перехід за посиланням призводить на фальшивий сайт, який імітує офіційний ресурс компанії.

Приховане загрозливе програмне забезпечення

Як пояснює комп’ютерний експерт Філіп Нетчак із CERT Polska, ці сайти часто використовуються для збору особистих даних або для завантаження на пристрій шкідливого програмного забезпечення. «У деяких випадках після переходу за посиланням на телефон або комп’ютер автоматично завантажуються програми-шпигуни, які надають шахраям доступ до паролів, банківських даних та іншої особистої інформації», — зазначив він в інтерв’ю радіо RMF FM у травні 2025 року.

Ціль — іноземці та люди похилого віку

Українці серед потенційних жертв

Чимало повідомлень про такі шахрайства надходять від українських громадян, які мешкають у Польщі та активно користуються сервісами доставки. Асоціація українців у Польщі попереджає: тексти повідомлень навмисне пишуть простою польською або навіть українською мовами, щоби не викликати підозри в іноземців.

«У нас є дані про те, що деякі шахраї спеціалізуються на тому, щоб видавати себе за українськомовних співробітників служби кур’єрської підтримки, телефонують з анонімних номерів, і навіть використовують підроблені аватари в месенджерах», — повідомила юристка асоціації Олена Савчук у коментарі для «Наш вибір».

Нові цільові групи

Окрім іноземців, злочинці фокусуються також на літніх людях, які менш обізнані з інтернет-загрозами. Польська поліція у Вроцлаві минулого місяця відкрила розслідування після того, як 72-річна жінка втратила 48 000 злотих, надавши доступ до свого онлайн-банкінгу через фальшиве посилання на «недоставлену посилку».

Як розпізнати фальшиве повідомлення

Характерні ознаки шахрайства

Експерти з кібербезпеки CERT Polska рекомендують звертати увагу на:

• підозріле або неоднозначне походження повідомлення (наприклад, невідомий номер або орфографічні помилки);
• вимоги терміново оплатити певні збори або комісії;
• посилання, котре веде не на офіційний вебсайт (відрізняється однією літерою або доменном .com замість .pl).

Допоміжні ресурси для перевірки

Користувачі в Польщі можуть перевірити достовірність отриманих повідомлень через портал gov.pl або мобільний додаток mObywatel, який у 2025 році інтегрував нову функцію повідомлень про шахрайства. Також діє урядовий сайт CERT Polska (cert.pl/fake), де оновлюється список поточних шахрайських посилань та інструкцій із безпечного користування.

Реакція компаній та правоохоронців

Офіційні заяви компаній

Компанії InPost, DPD і GLS вже неодноразово зверталися до громадськості з попередженнями. На сайтах цих фірм наразі розміщено банери з інформацією про способи виявити шахрайські повідомлення. InPost, зокрема, підкреслює, що ніколи не надсилає повідомлень із проханням перейти за посиланням для оплати або зміни адреси доставки.

Поліцейські заходи та роз’яснення

Головна комендатура поліції Польщі у квітні 2025 року запровадила кампанію «Безпечна посилка» у співпраці з міністерством цифровізації. Кампанія передбачає поширення соціальних відео, онлайн-реклами та інфографіки в громадських місцях. «Ми закликаємо громадян не клікати на автоматично отримані посилання та завжди перевіряти інформацію в офіційних додатках або на сайтах компаній», — заявив речник поліції Томаш Крупа.

Як вберегтися від нової хвилі шахрайств

Рекомендації користувачам

Фахівці з Національного інституту кібербезпеки Польщі закликають дотримуватися таких заходів безпеки:

• не відкривати підозрілі повідомлення від незнайомих номерів;
• не встановлювати жодних додатків за посиланнями із SMS;
• користуватися офіційними застосунками кур’єрських служб;
• у разі сумнівів — перевіряти статус доставки на офіційному сайті.

Що робити у випадку шахрайства

У випадку, якщо ви стали жертвою подібної афери, необхідно негайно звернутися до найближчого відділку поліції та повідомити CERT Polska. Служба допоможе з’ясувати, чи були ваші дані скомпрометовані, і надасть інструкції щодо подальших дій.

Висновок

Хоча подібні схеми не нові, у 2025 році їхня інтенсивність і технічна складність значно зросли. Лише пильність користувачів, своєчасне інформування та співпраця з перевіреними джерелами допоможуть зменшити шкоду та зупинити подальше поширення кіберзлочинності в Польщі.

— Підготовано на основі матеріалу порталу «Наш вибір» (naszwybir.pl) та офіційних джерел поліції Польщі, CERT Polska, RMF FM та урядового порталу gov.pl.