У Telegram з’явився фейковий акаунт Українського дому у Варшаві: шахраї збирають персональні дані українців

У березні 2025 року в месенджері Telegram було виявлено підроблений акаунт, який видає себе за офіційний канал Українського дому у Варшаві. Адміністрація установи попередила, що шахраї через фейковий профіль ідентичний за назвою й візуальним оформленням, намагаються отримати особисті дані українських біженців. Інцидент викликав занепокоєння в середовищі громадських організацій, які опікуються українськими переселенцями в Польщі.

Фейковий акаунт у Telegram: як виглядає шахрайська схема

Створення імітованого профілю

За даними інформаційного порталу «Наш вибір», у березні 2025 року користувачі Telegram почали повідомляти про існування акаунту, що позиціонує себе як Український дім у Варшаві — одна з найбільших українських громадських структур у Польщі. Шахраї скопіювали логотип, назву і формат офіційного каналу, завдяки чому фейковий профіль набув правдоподібності.

Офіційний представник Фонду «Наш вибір», що управляє Українським домом, повідомила, що адміністрація не має жодного звʼязку з цим телеграм-каналом. У заяві наголошено: «Ми не створювали жодного офіційного Telegram-каналу, не просимо у людей особисті дані та не поширюємо інформацію про фінансову допомогу через месенджери».

Методи збору даних і фальшиві анкети

Фейковий акаунт поширює пости з пропозиціями отримати фінансову або гуманітарну допомогу. Потенційним жертвам пропонують перейти за посиланням на онлайн-форму, де необхідно вказати конфіденційні дані — зокрема, ім’я, прізвище, номер PESEL, адресу проживання та іноді банківські реквізити.

Фахівці аналітичної групи з безпеки в інтернеті при CERT Polska застерігають, що подібні схеми є класичним прикладом фішингу — методу кібершахрайства, коли особу вводять в оману та змушують добровільно надати свої персональні дані. За словами Яцека Котлярського, експерта з кібербезпеки, «із зібраних даних зловмисники можуть скласти повний профіль особи, що дозволяє проводити фінансові шахрайства або реєструвати сервіси від чужого імені».

Реакція Українського дому та української громади

Звернення до поліції і заклики до обережності

Адміністрація Українського дому у Варшаві повідомила, що вони вже звернулися до поліції з проханням розслідувати інцидент. Також було подано скаргу до служби підтримки Telegram із вимогою видалити підроблений акаунт. На момент публікації матеріалу канал усе ще залишався активним, хоча активність у ньому дещо знизилась.

У дописі на своїй офіційній сторінці у Facebook, представники установи закликали всіх українців, що перебувають у Польщі, бути обережними та перевіряти інформацію лише через офіційні інтернет-платформи: «Наш сайт — naszdom.org.pl і сторінка у Facebook — єдині джерела перевіреної інформації про роботу Українського дому».

Роль громадських організацій у протидії шахрайству

У ситуації відсутності централізованого державного органу, який би регулював комунікацію між українськими біженцями та громадськими установами за кордоном, роль неурядових організацій лишається ключовою. Власне тому створення фейкових акаунтів, що маскуються під легітимні інституції, має потенційно небезпечні наслідки.

За словами Марти Семенюк, координаторки проектів у Фонді «Наш вибір», останніми місяцями кількість спроб шахрайства, спрямованих на українців у Польщі, помітно зросла: «Завдяки високому рівню довіри до громадських інституцій, такі профілі швидко здобувають авдиторію. Ми повинні посилити інформаційну кампанію і співпрацю з польськими службами кібербезпеки».

Кіберзахист: як розпізнати і уникнути фейкових акаунтів

Ознаки підробки в месенджерах

Експерти з безпеки радять звертати увагу на кілька принципових ознак фейкових акаунтів:

• Відсутність офіційної верифікації (немає синьої позначки біля назви каналу).
• Незвично великі обіцянки — фінансова допомога без конкретних вимог чи документів.
• Наявність посилань на сторонні ресурси або форми з опитуваннями.
• Дата створення акаунту вказує на недавню активність без історії публікацій.

Рекомендації користувачам

CERT Polska та польське бюро споживчого захисту оприлюднили в березні 2025 року кілька практичних порад для мigrantів:

1. Перевіряйте назви акаунтів і переходьте лише за посиланнями, розміщеними на офіційних сайтах.
2. Ніколи не передавайте номер PESEL, паспортні дані або банківські реквізити у месенджерах.
3. У разі сумнівів звертайтесь напряму до контактної особи в організації.
4. Повідомляйте про підозрілі акаунти адміністрації месенджера або місцевій поліції.

Загроза масштабування: чому проблема виходить за межі одного акаунта

Аналітики з варшавського Інституту міжнародної політики застерігають, що ця атака може бути не поодинокою. У звіті, опублікованому у квітні 2025 року, зазначено, що на тлі війни в Україні і великої кількості переміщених осіб за кордоном, зросла кількість спроб використання гуманітарних тем зловмисниками.

Експертка з цифрової безпеки Кароліна Журавська додає: «Групи шахраїв постійно адаптуються. Усякий раз, коли зʼявляється нова хвиля підтримки — житло, харчі, юридична допомога — у середовищі месенджерів з& 39;являються фейкові профілі, що паразитують на довірі до реальних структур».

Висновки: як захистити себе і своє оточення

Інцидент із фейковим Telegram-акаунтом Українського дому у Варшаві показує, наскільки вразливою є українська громада за кордоном до новітніх форм шахрайства. Попри швидку реакцію адміністрації та правоохоронних органів, відповідальність за захист особистих даних залишається також на кожному користувачі. Варто дотримуватись базових правил кібергігієни, поширювати інформацію серед знайомих та перевіряти джерела перед передачею будь-яких даних.

Український дім у Варшаві продовжує працювати в офлайн-форматі та повідомляє, що офіційними каналами комунікації залишаються виключно сайт організації та Facebook. Усі інші джерела повинні сприйматись з обачністю.