З червня у Польщі деякі медзаклади втратять право видавати лікарняні

Зміни в електронній системі обліку лікарняних можуть серйозно вплинути на роботу медичних закладів у Польщі. З 15 червня 2025 року частина медичних установ може втратити доступ до системи e-ZLA (електронного оформлення листків непрацездатності). Причина — зміна технічних вимог з боку Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS), що стосується використання комунікаційного протоколу.

Наслідки технічних змін системи ZUS

ZUS повідомляє, що з середини червня 2025 року всі медичні заклади повинні перейти на протокол HTTP/1.1 під час передачі даних в електронній системі e-ZLA. Тобто, програмне забезпечення, яке використовується медиками для виписування лікарняних, повинне відповідати саме цим технічним параметрам.

Проблема полягає в тому, що багато сучасних медичних систем уже перейшли на новіші протоколи — HTTP/2 або HTTP/3, які є швидшими й безпечнішими. Проте, неспівпадіння версії протоколу може призвести до втрати доступу до системи e-ZLA і, як наслідок, медичний заклад не зможе оформлювати листки непрацездатності.

Чому це важливо?

У Польщі повністю відмовилися від паперових листків лікарняного формату, тому зараз усі довідки про непрацездатність оформлюються виключно в електронному вигляді. Минулого року ZUS зафіксував понад 27 мільйонів електронних лікарняних, що свідчить про масштабність системи і її значення для громадян.

Якщо після 15 червня заклад охорони здоров’я не оновить або не адаптує свою IT-систему до технічних вимог ZUS, лікарі просто не зможуть видати пацієнтам лікарняний. Це може спричинити труднощі як для працівників, котрі втратять доступ до соціальних виплат, так і для компаній, що відповідальні за облік відсутності працівників.

Необізнаність персоналу — важлива перешкода

Окремою проблемою є брак знань з боку медичного персоналу щодо технічних аспектів роботи системи. Часто лікарі, медсестри чи адміністративні працівники не знають, який саме протокол використовує програмне забезпечення, встановлене в медзакладі. Внаслідок цього, медичні установи можуть навіть не підозрювати про майбутні труднощі.

Що треба зробити медзакладам

Щоб уникнути перебоїв у роботі з e-ZLA, адміністраціям медичних закладів рекомендовано:

• перевірити технічні параметри використаного програмного забезпечення;
• звернутися до розробника IT-системи або технічної підтримки для з’ясування використовуваного HTTP-протоколу;
• при необхідності, оновити або змінити налаштування програм забезпечення для сумісності з вимогами ZUS.

ZUS також закликає розробників медичного ПЗ та IT-фахівців звернути увагу на ці зміни та вчасно внести корективи. Це дозволить уникнути перебоїв у роботі медзакладів та невдоволення пацієнтів.

Що це означає для пацієнтів?

Для пацієнтів, які планують оформляти L4 (листок непрацездатності) після 15 червня 2025 року, важливо пам’ятати: якщо ваш сімейний лікар або клініка не встигли адаптувати свою систему, це може призвести до відмови у наданні електронного лікарняного. У такому разі пацієнти можуть зіткнутися з проблемами при роботі або оформленні виплат по хворобі.

Висновок

Зміни, запроваджені ZUS, є частиною плану з модернізації систем та підвищення безпеки обробки даних. Проте необхідна пильність і активні дії з боку медичних закладів, які повинні адаптувати своє програмне забезпечення до нових технічних вимог. Недотримання цих вимог з середини червня 2025 року може реально ускладнити доступ пацієнтів до лікарняних довідок.